Política de privacidade

A CHOICE CAR respeita a privacidade individual e valoriza a confiança dos seus clientes e parceiros, assumindo com grande seriedade as suas responsabilidades no que se refere à segurança destes mesmos dados. Esta política de privacidade explica que dados pessoais recolhemos sobre si, como e por que motivos os usamos, a quem os divulgamos e como protegemos a sua privacidade.

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?

A CHOICE CAR, S.A., NIPC 504041762, com sede em Lake Towers – Edifício D, 4ºC, Rua Daciano Baptista Marques, nº 245, 4400-617 Vila Nova de Gaia de Gaia, sociedade participada da Salvador Caetano Auto, SGPS, S.A, NIPC 505185130, com sede em Avenida Vasco da Gama, 1410, 4430-247 Vila Nova de Gaia, enquanto detentora das marcas RODINHAS e BEDRIVEN, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados.

Porque assumimos com seriedade a importância da privacidade dos dados que tratamos, a CHOICE CAR tem um Encarregado de Proteção de Dados, o qual pode ser contactado através do endereço epd@choicecar.pt.

Que informação recolhemos sobre si?

A CHOICE CAR apenas recolhe e trata os dados pessoais como o seu nome, morada, número de telefone, endereço de correio eletrónico e outros, quando os mesmos sejam diretamente fornecidos por si, seja através de preenchimento de algum formulário de contacto, seja através da aquisição de um produto ou serviço CHOICE CAR que, em geral, serão, consoante o caso, os seguintes:

Informação de Contacto: Nome, Morada, Telefones e E-mail, entre outros,
Informação Pessoal: Data de Nascimento, Estado Civil, Agregado Familiar, Profissão, Dados Bancários, entre outros.
Dados de Identificação: Número de contribuinte, número de cartão de cidadão, número de cliente, número de contrato, entre outros.

Adicionalmente, a CHOICE CAR poderá ainda recolher os seguintes dados pessoais:

Histórico de Cliente: Respostas a Inquéritos de Satisfação, Histórico de Reclamações; entre outros;
Dados de Utilização e Serviços;
Dados de Aplicação, Internet e Redes Sociais: Localização, utilização das redes sociais da CHOICE CAR, entre outros.

Para além dos dados acima referidos, os veículos da CHOICE CAR, no âmbito da prestação dos serviços de mobilidade terreste por si requeridos, poderão encontrar-se equipados com tecnologia de geolocalização, permitindo recolher a localização em tempo real do veículo que o transporta, por forma a garantir a sua segurança, a otimização de percursos bem como lhe possibilitar o acesso a essa mesma informação.

Mediante o seu consentimento, a CHOICE CAR poderá ainda, no âmbito dos seus serviços prestados sob a marca RODINHAS, recolher e tratar os dados pessoais do seu filho/filha, conquanto os mesmos tenham sido comprovadamente fornecidos por si, na qualidade de legal representante do/a mesmo/a, tais como o nome, data de nascimento, idade, morada e fotografia, bem como a localização em tempo real do veículo responsável pelo transporte do seu filho/ filha. Fazemos notar que a menção aos seus dados pessoais nessa Política de Privacidade aplica-se também, neste caso, aos dados pessoais do seu filho/filha.

Como e porque utilizamos os seus dados pessoais?

Usamos os seus dados pessoais para:

>Execução e cumprimento das nossas obrigações pré-contratuais e contratuais.

Usamos os seus dados pessoais nomeadamente para apresentação de propostas comerciais, análise de risco de crédito, contabilidade, faturação, resposta a pedidos de reserva, contabilidade, faturação e demais intervenções; resposta a pedidos de reserva, entre outros;

>Comunicar e gerir a nossa relação contratual consigo

Usamos os seus dados pessoais para contactar consigo por motivos administrativos e/ou operacionais, assegurando que gerimos corretamente a sua relação connosco e resolvemos a sua solicitação e/ou pedido.

>Personalizar e melhorar a sua experiência de cliente

Usamos os seus dados pessoais para poder contactar consigo para a realização de Inquéritos de Satisfação sobre os nossos serviços. Entendemos que temos um interesse legítimo no tratamento dos seus dados pessoais para esta finalidade, a qual entendemos ser igualmente benéfica para si porquanto nos permite melhor servi-lo e garantir-lhe a maior satisfação possível enquanto nosso Cliente. A qualquer momento, pode nos informar de que não pretende mais ser contactado para estes efeitos.

>Marketing

No caso de ser nosso Cliente, usaremos os seus dados pessoais para lhe fornecer notícias nossas, tais como novas ofertas, novas campanhas e novos veículos e serviços CHOICE CAR de que poderá gostar. Consideramos ter um interesse legítimo no envio desta informação, uma vez que será igualmente benéfico para si, permitindo melhorar a sua experiência e aceder a informação que acreditamos ser do seu total interesse.

No caso de ainda não ser nosso Cliente, usaremos os seus dados pessoais para o informar de ofertas de que poderá gostar, apenas quando nos tenha dado o seu expresso consentimento para o efeito, por exemplo, quando preenche um formulário de contacto e assinala tal opção.

Para estes efeitos, poderemos ainda proceder a uma análise do seu perfil de utilizador ou cliente, nomeadamente através do seu histórico de navegação e/ou histórico de compras, para determinar quais são as suas preferências e, assim, enviar-lhe informação personalizada.

Utilizaremos ainda os seus dados pessoais para lhe enviar comunicações de produtos e serviços de mobilidade das sociedades participadas da Salvador Caetano Auto, SGPS, S.A., no caso de nos ter dado seu expresso e explícito consentimento para o efeito.

Em momento algum, partilharemos os seus dados pessoais com outras entidades terceiras para efeitos de marketing, exceto se tivermos o seu expresso e explícito consentimento.

Caso não queira receber comunicações de marketing da nossa parte, pode dizer-nos isso mesmo a qualquer momento, ao clicar na ligação de cancelamento de subscrição na parte inferior de qualquer e-mail de marketing que receber da CHOICE CAR. Se preferir, pode sempre expressar a sua preferência em não receber comunicações de marketing para o e-mail privacidade@choicecar.pt.

>Cumprirmos as nossas obrigações legais

Podemos necessitar de usar os seus dados pessoais para efeitos de assegurar o cumprimento integral de obrigações legais que possam recair sobre nós

>Gerir o seu registo como utilizador

Se decidir registar-se como utilizador de qualquer aplicação, área reservada ou plataforma propriedade da CHOICE CAR, necessitamos tratar os seus dados para o identificar como utilizador em tais plataformas e dar-lhe a possibilidade de aceder às diversas funcionalidades, produtos e serviços que estão ao dispor como utilizador registado.

>Protegermos os nossos direitos e propriedade

Utilizamos os seus dados pessoais também para verificação e confirmação junto de agências de crédito ou outras fontes, bem como armazenamento da informação relativa a qualquer incidente nos casos em que, em resultado de tal incidente, se considerar que pode existir risco para futuros contratos, caso em que, inclusive, poderão os seus dados ser transmitidos a empresas de recuperação de crédito em caso de eventual incumprimento do contrato celebrado.

A CHOICE CAR compromete-se consigo a não utilizar a informação relativa aos seus dados pessoais para nenhuma finalidade que não sejam as anteriormente descritas.

De que forma mantemos os seus dados pessoais seguros e durante quanto tempo conservaremos os seus dados?

Implementámos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado aos mesmos.

Tendo por base o princípio da minimização e da necessidade dos dados, vamos reter os seus dados pessoais apenas pelo período mínimo estritamente necessário ao cumprimento dos objetivos mencionados no número anterior, comprometendo-nos a proceder ao seu apagamento assim que se verifique que tais dados já não sejam necessários. Uma vez atingido o prazo máximo de conservação, os seus dados pessoais serão destruídos de forma segura.

Para as finalidades relacionadas com comunicações de Marketing, no caso de ter adquirido um serviço ou produto CHOICE CAR, trataremos os seus dados pessoais até nos informar expressamente que não mais quer receber as nossas comunicações. Caso nos tenha dado o seu consentimento para efeitos de Marketing, os seus dados pessoais irão ser conservados até ao prazo máximo de 24 meses a partir da recolha do seu consentimento e caso não adquira nenhum serviço ou produto CHOICE CAR e desde que, dentro deste período, não tenha retirado o seu consentimento.

No caso de efetuar algum pagamento através de alguma das plataformas da CHOICE CAR, o seu pagamento será redirecionado para o nosso fornecedor responsável pela gestão de pagamentos e que, no momento, será devidamente identificado, entidade que será Responsável pelo Tratamento dos seus dados pessoais para esta finalidade especifica de pagamento de um produto/serviço. Toda e qualquer operação de seleção do meio de pagamento a utilizar e introdução dos dados inerentes ao processo de pagamento está devidamente protegida. A informação em causa é encriptada e gerida com as mais avançadas ferramentas de segurança disponíveis.

Caso necessite de esclarecimentos adicionais sobre as medidas de segurança implementadas bem como sobre os prazos concretos de conservação dos dados, agradecemos contacto para o e-mail privacidade@choicecar.pt.

Com quem partilhamos os seus dados pessoais?

Os seus dados pessoais são tratados com a máxima confidencialidade e são utilizados única e exclusivamente para as finalidades identificadas.

A CHOICE CAR garante que nunca procederá à venda, empréstimo ou cedência dos seus dados pessoais a terceiros, sem que haja o seu expresso e explícito consentimento para o efeito.

Os seus dados pessoais, para efeitos de execução do nosso contrato consigo bem como para garantirmos o devido seguimento às suas solicitações e garantirmos a sua melhor assistência possível, poderão ser partilhados com os nossos fornecedores, parceiros ou prestadores de serviços, sendo certo que a CHOICE CAR garante que tais entidades se encontram igualmente munidas de medidas técnicas e organizativas para garantir a total proteção dos seus dados pessoais e que os mesmos apenas tratarão dos seus dados para cumprimento integral das finalidades inerentes à execução do contrato.

Caso os seus dados pessoais tenham que ser partilhados com entidades que não estejam localizadas no Espaço Económico Europeu, a FINLOG garante que as mesmas se encontram obrigadas a respeitar a legislação europeia relativa à proteção de dados pessoais, nomeadamente através da celebração de acordos de transferências internacionais de dados com cláusulas contratuais tipo para o efeito.

Caso necessite de esclarecimentos adicionais sobre os concretos destinatários dos seus dados, agradecemos contacto para o e-mail privacidade@choicecar.pt.

Quais são os seus direitos?

Sujeito a determinadas condições e salvaguardas, tem o direito em aceder, retificar e apagar os dados pessoais que detemos sobre si, bem como o direito de limitar o tratamento dos seus dados pessoais, opor-se a tal tratamento e ainda solicitar a portabilidade desses mesmos dados pessoais.

Se nos facultou o seu consentimento para o tratamento dos seus dados para qualquer finalidade, tem direito também a retirá-lo em qualquer momento, através das formas já referidas na presente Política de Privacidade.

Para exercer qualquer um dos direitos referidos ou para qualquer esclarecimento adicional sobre o tratamento dos seus dados pessoais pela CHOICE CAR, basta enviar um e-mail para privacidade@choicecar.pt.

Caso exerça algum dos direitos mencionados, a CHOICE CAR irá proceder à sua análise, garantindo uma resposta no prazo máximo de 1 (um) mês.

Como fazer uma reclamação?

Caso não esteja satisfeito com a forma com que os seus dados pessoais se encontram a ser tratados pela CHOICE CAR, agradecemos o seu contacto para privacidade@choicecar.pt.

No caso de se manter insatisfeito, tem o direito de apresentar uma reclamação diretamente à Comissão Nacional de Proteção de Dados, conforme dados infra:

Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD

Tel: +351 213928400

Fax: +351 213976832

E-mail: geral@cnpd.pt

O que são cookies?

Os “cookies” são pequenas etiquetas de software que são armazenadas no seu computador ou smartphone através do navegador (browser) ou aplicação, retendo apenas informação relacionada com as suas preferências, não incluindo, como tal, os seus dados pessoais.

A CHOICE CAR utiliza nos seus websites, apps e redes sociais cookies que permitem melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos seus Clientes/ Utilizadores, aumentando, por um lado, a rapidez e eficiência de resposta e, por outro lado, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

Os cookies podem ser:

Essenciais, permitindo que navegue no website e utilize as suas aplicações, bem como aceder a áreas seguras e reservadas, permitindo, através da recolha de informação anónima ajudar a melhorar a forma como os websites e aplicações funcionam bem como entender o que interesse aos nossos utilizadores. Usamos estes cookies, nomeadamente, relembrar a informação introduzida em formulários e registo de visitas para tratamento estatístico. A aceitação destes cookies é uma condição para uso dos nossos websites e aplicações.
Funcionais, permitindo relembrar as preferências do utilizador relativamente à navegação nos websites ou utilização de aplicações, não necessitando, assim, de os reconfigurar e personalizar cada vez que os visita e utiliza. Usamos estes cookies, nomeadamente, para verificar se o website se encontra com informação consistente, relembrar se já perguntamos se pretende fazer o seu registo num formulário. Pode, a qualquer momento, controlar ou não se estes cookies são utilizados através das definições do seu browser ou aplicação.
Publicidade, permitindo direcionar publicidade em função dos interesses de cada utilizador, por forma a direcionar campanhas publicitárias de acordo com os hábitos de navegação, permitindo ainda fazer a ligação a redes sociais, tais como Facebook, Youtube, Instagram, entre outros, por forma a direcionar a publicidade também nesses websites. Usamos estes cookies, nomeadamente, para partilhar informação e questioná-lo se pretende experimentar ou receber mais informações nossas, permitir partilhar alguns conteúdos nas redes sociais, bem como questioná-lo acerca da publicidade ou campanha existente nos nossos websites. Pode, a qualquer momento, controlar ou não se estes cookies são utilizados através das definições do seu browser ou aplicação.

Caso necessite de esclarecimentos adicionais sobre as definições e a nossa política de cookies, agradecemos contacto para o e-mail privacidade@choicecar.pt.

Perguntas e comentários?

Todas as perguntas, comentários e pedidos relativamente à privacidade e aos seus dados pessoais são sempre bem-vindos, devendo ser enviados para privacidade@choicecar.pt .

Por forma a garantirmos que os dados que detemos sobre si se mantêm atualizados, agradecemos que, em caso de modificação, nos contacte também para privacidade@choicecar.pt para procedermos à sua atualização.

Qualquer atualização à presente política de privacidade, estará sempre disponível em www.choicecar.pt, www.rodinhas.pt e www.bedriven.pt.

Política de Privacidade Caetano Go

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Assumimos a privacidade individual e a confiança dos nossos clientes e parceiros com grande seriedade e responsabilidade. Esta política de privacidade explica que dados pessoais recolhemos sobre si, como e por que motivos os usamos, a quem os divulgamos e como protegemos a sua privacidade.
1) Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?Os responsáveis pelo tratamento dos seus dados são as sociedades participadas pela Salvador Caetano Auto, SGPS, S.A., designadamente as seguintes:

KINTO PORTUGAL, S.A., pessoa coletiva n.º 502584866, com sede em Av. Vasco da Gama, 780, 4430-247 Vila Nova de Gaia.
GUERIN-RENT-A-CAR (DOIS), LDA., pessoa coletiva n.º 501738681, com sede em Av. Severiano Falcão, 3, 2685-379 Prior Velho.
CHOICE CAR, S.A., pessoa coletiva n.º 504041762, com sede em Av. Vasco da Gama, 780, 4430-247 Vila Nova de Gaia.

CAETANO RETAIL, SGPS, S.A., pessoa coletiva n.º 503201332, com sede em Rua do Barreiro, n.º 547, 4409-513 Vila Nova de Gaia.
GOCHARGE, S.A., pessoa coletiva n.º 516883585, com sede na Avenida Vasco da Gama, n.º 1410, 4430-247 Vila Nova de Gaia.

Todas as sociedades supra listadas são Corresponsáveis pelo tratamento dos seus dados aquando da utilização da plataforma CAETANO GO. Isto quer dizer que que somos todos responsáveis por tratar e proteger os seus dados pessoais. Ainda que as referidas sociedades se encontrem a desenvolver as suas atividades conjuntamente na plataforma CAETANO GO, as mesmas, sendo entidades jurídicas autónomas, poderão proceder a recolhas autónomas dos seus dados diretamente junto de si e ter as suas próprias políticas de privacidade, razão pela qual deverá também consultar as mesmas, as quais se encontram disponíveis designadamente em:

Porque assumimos com seriedade a importância da privacidade dos dados que tratamos, temos um Encarregado de Proteção de Dados, o qual pode ser contactado através do endereço epd@salvadorcaetano.pt.

2) Que informação recolhemos sobre si?

Apenas recolhemos e tratamos os seus dados pessoais para finalidades concretamente definidas, não lhes dando outro fim que não o definido na presente Política.

Consoante as finalidades, podemos recolher e tratar os seguintes dados pessoais:

CATEGORIA DE DADOS	EXEMPLOS
Dados de identificação	Nome, números e datas de validade de documentos de identificação civil (e respetivas imagens), entre outros.
Dados de contacto	Morada, telemóvel, e-mail, entre outros.
Dados relativos a situação profissional	Profissão, situação profissional, entre outros.
Dados relativos a situação pessoal	Data de nascimento, estado civil, agregado familiar, entre outros.
Dados económicos e transacionais	Dados Bancários, entre outros.
Dados de histórico cliente	Respostas a Inquéritos de Satisfação, Data da Encomenda, Prazo do Contrato, Preço, Histórico de Reclamações, entre outros.
Dados de utilização da viatura	Número de quilómetros, registo de manutenções e intervenções, entre outros.
Dados de Aplicação, Internet e Redes Sociais	Localização, utilização das redes sociais, histórico de compras, dados de navegação entre outros.

Os dados que lhe solicitamos são sempre os dados necessários para lhe podermos dar acesso a alguma funcionalidade ou serviço da CAETANO GO, sendo que não está obrigado a indicar-nos tais dados. Se não o fizer, a única consequência será não poder usufruir da funcionalidade da CAETANO GO em questão e/ou do produto e/ou serviço que pretende adquirir bem como não irá receber comunicações de marketing sobre os produtos e/ou serviços comercializados pela CAETANO GO.

3) Como e porque utilizamos os seus dados pessoais?

Usamos os seus dados pessoais para:

FINALIDADE	EXEMPLOS
Gerir o seu registo como utilizador da CAETANO GO	Se decidir registar-se como utilizador da CAETANO GO, necessitamos tratar os seus dados para o identificar como utilizador da nossa plataforma e dar-lhe a possibilidade de aceder às diversas funcionalidades, produtos e serviços que estão disponíveis para um utilizador registado. Caso pretenda aceder à CAETANO GO utilizando um login de uma rede social, estará, em tal caso, a autorizar que tal rede social partilhe os dados necessários para o processo de registo na CAETANO GO. O tratamento dos seus dados é, assim, necessário para poder utilizar a plataforma da CAETANO GO, de acordo com os respetivos termos e condições.
Execução e cumprimento das nossas obrigações pré-contratuais e contratuais.	Usamos os seus dados pessoais nomeadamente para resposta às suas solicitações, envio de newsletters e informações acerca dos nossos serviços, apresentação de propostas comerciais bem como, quando aplicável, para finalidades de contabilidade, faturação, entre outras. O tratamento dos seus dados é, assim, necessário e decorrente do nosso contrato de compra e venda e/ou prestação de serviços consigo e demais termos e condições da CAETANO GO.
Comunicar e gerir a nossa relação contratual consigo	Usamos os seus dados pessoais para contactar consigo por motivos administrativos e/ou operacionais, relacionados com a utilização da plataforma CAETANO GO e/ou com algum dos produtos e/ ou serviços adquiridos por si. O tratamento dos seus dados é, assim, necessário e decorrente da utilização da plataforma CAETANO GO bem como do nosso contrato de compra e venda e/ou prestação de serviços consigo.
Personalizar e melhorar a sua experiência de cliente	Usamos os seus dados pessoais para poder contactar consigo para a realização de Inquéritos de Satisfação sobre os nossos produtos e/ou serviços bem como para lhe podermos responder aos seus pedidos e solicitações. Entendemos que temos um interesse legítimo no tratamento dos seus dados pessoais para esta finalidade, a qual entendemos ser igualmente benéfica para si porquanto nos permite melhor servi-lo e garantir-lhe a maior satisfação possível enquanto utilizador e cliente da CAETANO GO. A qualquer momento, pode nos informar de que não pretende mais ser contactado para estes efeitos.
Marketing	No caso de ser Cliente de alguma das empresas presentes na CAETANO GO, usaremos os seus dados pessoais para lhe fornecer, por e-mail, novas ofertas, novas campanhas e novos veículos e serviços de que poderá gostar, desde que tais produtos e serviços sejam idênticos aos previamente adquiridos por si. Consideramos ter um interesse legítimo no envio desta informação, uma vez que será igualmente benéfico para si, permitindo melhorar a sua experiência e aceder a informação que acreditamos ser do seu total interesse. No caso de ainda não ser nosso Cliente, usaremos os seus dados pessoais para o informar de ofertas de que poderá gostar, apenas quando nos tenha dado o seu expresso consentimento para o efeito, por exemplo, quando preenche um formulário de contacto e assinala tal opção. Utilizaremos ainda os seus dados pessoais para lhe enviar comunicações de produtos e serviços de mobilidade das várias empresas presentes na CAETANO GO, caso nos tenha dado o seu expresso e explícito consentimento para o efeito. Para estes efeitos, poderemos ainda proceder a uma análise do seu perfil de utilizador ou cliente, nomeadamente através do seu histórico de navegação e/ou histórico de compras, para determinar quais são as suas preferências e, assim, enviar-lhe informação personalizada. Em momento algum, partilharemos os seus dados pessoais com outras entidades terceiras para efeitos de marketing, exceto se tivermos o seu expresso e explícito consentimento. Caso não queira receber comunicações de marketing da nossa parte, pode dizer-nos isso mesmo a qualquer momento, ao clicar na ligação para o efeito na parte inferior de qualquer e-mail de marketing que receber da CAETANO GO. Se preferir, pode sempre expressar a sua preferência em não receber comunicações de marketing diretamente na sua área reservada.

Comprometemo-nos consigo a não utilizar a informação relativa aos seus dados pessoais para nenhuma finalidade que não sejam as anteriormente descritas, sendo que determinados dados pessoais poderão ainda ser utilizados para cumprirmos as nossas obrigações legais e demais legislação vigente em cada momento.

As sociedades que se encontram a desenvolver as suas atividades conjuntamente na plataforma CAETANO GO têm as suas próprias políticas de privacidade, razão pela qual poderá consultar as eventuais finalidades adicionais para as quais os seus dados pessoais poderão ser tratados, mediante consulta dos respetivos websites, já identificados em 1).

4) De que forma mantemos os seus dados pessoais seguros e durante quanto tempo conservaremos os seus dados?

O prazo de conservação dos seus dados dependerá das finalidades para as quais os tratamos, ou seja, tratamos os seus dados durante o tempo estritamente necessário para cumprir a finalidade correspondente e, eventualmente, conservamos posteriormente os mesmos, devidamente guardados e protegidos, durante o tempo em que puderem surgir responsabilidades decorrentes do tratamento, cumprimento a legislação vigente em cada momento.

Relativamente aos dados de registo como utilizador, trataremos os seus dados durante o tempo em que mantiver a condição de utilizador registado. Caso tenha passado um prazo máximo de 24 meses após a sua última utilização da plataforma CAETANO GO, iremos desativar o seu utilizador, podendo o mesmo ser reativo se, durante os próximos 6 meses após aquele período, voltar a entrar na sua conta. Caso tal não se verifique, procederemos à eliminação definitiva dos seus dados de registo. A qualquer momento, e salvaguardando obrigações legais e contratuais, poderá ainda proceder ao cancelamento do seu registo, cessando, assim, o tratamento dos seus dados pessoais de registo.

Quanto às nossas comunicações de Marketing, informamos o seguinte:

Caso nos tenha dado o seu consentimento para efeitos de Marketing, os seus dados pessoais irão ser conservados até ao prazo máximo de 24 meses a partir da recolha do seu consentimento ou, caso tenha adquirido algum produto e/ou serviço CAETANO GO pelo período de 60 meses a contar da concessão do seu consentimento.
Caso seja nosso cliente e havendo interesse legítimo para o contacto via e-mail, iremos guardar os seus dados até nos dizer que não mais o pretende após clicar na ligação para o efeito na parte inferior de qualquer e-mail de marketing que receber da CAETANO GO.

No caso de efetuar algum pagamento através da plataforma da CAETANO GO, o seu pagamento será redirecionado para o nosso fornecedor responsável pela gestão de pagamentos e que, no momento, será devidamente identificado, entidade que será Responsável pelo Tratamento dos seus dados pessoais para esta finalidade específica de pagamento de um produto/serviço. Toda e qualquer operação de seleção do meio de pagamento a utilizar e introdução dos dados inerentes ao processo de pagamentos online está devidamente protegida e é assegurada por uma entidade externa que cumpre todas os requisitos de segurança para o tratamento deste tipo de informação sensível, de forma encriptada.

5) Com quem partilhamos os seus dados pessoais?

Os seus dados pessoais são tratados com a máxima confidencialidade e são utilizados única e exclusivamente para as finalidades identificadas pelas sociedades responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais e responsáveis pela plataforma CAETANO GO.

A CAETANO GO garante que nunca procederá à venda, empréstimo ou cedência dos seus dados pessoais a terceiros, sem que haja o seu expresso e explícito consentimento para o efeito.

Instituições financeiras
Prestadores de serviços tecnológicos
Prestadores de serviços relacionados com marketing e publicidade
Prestadores de serviços relacionados com apoio ao cliente
Outras entidades pertencentes ao Grupo Salvador Caetano

Garantimos-lhe que tais entidades se encontram igualmente munidas de medidas técnicas e organizativas para garantir a total proteção dos seus dados pessoais e que os mesmos apenas tratarão dos seus dados para cumprimento integral das finalidades inerentes à execução do contrato e/ou resposta às suas solicitações diretas.

Caso necessite de esclarecimentos adicionais sobre os concretos destinatários dos seus dados, agradecemos contacto para o e-mail privacidade@caetanogo.pt.

6) Quais são os seus direitos?

Sujeito a determinadas condições e salvaguardas, nomeadamente no que diz respeito à necessidade de confirmação da sua entidade, asseguraremos o respeito integral pelos seus direitos no que ao tratamento dos seus dados pessoais diz respeito.

Assim, e independentemente da finalidade ao abrigo da qual tratamos os seus dados pessoais, tem o direito a:

Aceder aos dados que detemos sobre si, sendo que, no caso de ser utilizador registado, poderá sempre fazê-lo diretamente na sua área reservada.
Retificar os dados que detemos sobre si, sendo que, no caso de ser utilizador registado, poderá sempre fazê-lo diretamente na sua área reservada. De qualquer forma, relembramos que a responsabilidade sobre a exatidão dos dados fornecidos recai exclusivamente sobre si, sendo que deverá sempre notificar-nos quando tais dados não sejam já exatos.
Solicitar o apagamento dos dados que detemos sobre si, sempre que os mesmos já não sejam necessários para a finalidade que motivou a sua recolha. No caso de ser utilizador registado, poderá igualmente, a qualquer momento, aceder à sua área reservada e solicitar diretamente o cancelamento do seu perfil de registo.
Solicitar a limitação ao tratamento dos seus dados pessoais bem como opor-se a tal tratamento de dados pessoais, nos casos em que tal seja possível.
Solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais.

Conforme já referido, nos casos em que nos tenha dado o seu expresso consentimento para comunicações de marketing, poderá igualmente, a todo o momento, retirar tal consentimento.

Para exercer qualquer um dos direitos referidos ou para qualquer esclarecimento adicional sobre o tratamento dos seus dados pessoais, basta consultar a sua área reservada ou enviar-nos um e-mail para privacidade@caetanogo.pt.

Caso exerça algum dos direitos mencionados, iremos proceder à sua análise, garantindo uma resposta no prazo máximo de 1 (um) mês.

Note-se, porém, que caso exista norma ou obrigação legalmente imposta que se sobreponha a estes direitos, a CAETANO GO responderá a impossibilidade de executar o pedido, indicando o respetivo fundamento.

7) Como fazer uma reclamação?

Caso não esteja satisfeito com a forma com que os seus dados pessoais se encontram a ser tratados, agradecemos o seu contacto para privacidade@caetanogo.pt.

No caso de se manter insatisfeito, tem o direito de apresentar uma reclamação diretamente à Comissão Nacional de Proteção de Dados, conforme dados infra: Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD
Tel: +351 213928400

Fax: +351 213976832E-mail:geral@cnpd.pt

8) Perguntas e comentários?

Todas as perguntas, comentários e pedidos relativamente à privacidade e aos seus dados pessoais são sempre bem-vindos, devendo ser enviados para privacidade@caetanogo.pt.

Por forma a garantirmos que os dados que detemos sobre si se mantêm atualizados, agradecemos que, em caso de modificação, nos contacte também para privacidade@caetanogo.pt para procedermos à sua atualização.9) Alterações à Política de Privacidade?
A CAETANO GO reserva o direito de, a qualquer momento, proceder a modificações ou atualizações à presente Politica de Privacidade, sendo essas alterações devidamente atualizadas na presente Plataforma.

A identificação das sociedades que são detidas pela Salvador Caetano Auto SGPS S.A., direta ou indiretamente, e que fazem parte do marketplace Caetano Go são identificadas na presente política, sendo atualizadas em permanência, não consubstanciando alteração da política de privacidade.

Política de privacidade

Política de Privacidade Caetano Go

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